1. 本页说明什么
本页说明怎样申请删除 Rideo 账号，删除后哪些数据会被删除，哪些会多留一段时间。内容依据 Rideo 隐私政策第 10 节（保存期限与删除）和第 11 节（你的权利）。
2. 在 App 内删除账号
- 打开 Rideo，进入「我的」。
- 点「账号与安全」。
- 点「删除账号」。
- 阅读说明页，点「继续」。
- 在「先确认是你本人」页，选一种你绑定过的登录方式验证身份：「通过 Apple 验证」、「通过 Google 验证」或「通过邮箱验证码验证」。
- 在「确定删除账号？」的确认框里输入“删除”两个字，再点「删除账号」。
提交后账号进入 30 天等待期（见第 4 节）。
3. 发邮件申请删除
你也可以用账号绑定的邮箱发邮件到 support@tooo.live 申请删除。我们核实身份后会替你提交删除申请，同样有 30 天等待期。
如果你用 Apple 登录并选择了隐藏邮箱，你可能无法从绑定的转发地址给我们发信，请优先在 App 内申请删除（App 会要求你用 Apple 重新验证）；无法使用 App 的，请来信说明，我们会和你商定其他核实身份的方式。
我们会在收到请求后 15 天内答复；你在韩国的，10 天内答复。为保护你的账号，我们可能先核实你的身份（一般是让你用账号绑定的邮箱来信）。如果确有正当理由需要延长或拒绝，我们会在上述期限内告诉你原因，以及你可以怎样申诉。
4. 30 天等待期
申请后账号进入 30 天等待期。等待期内重新登录可以撤销删除；在 App 里点「撤销删除」，撤销后一切照旧。等待期内，你已发布的作品和已开启的分享链接仍然公开，而且这期间 App 无法再「取消公开」或「取消分享」。想马上下线，请在申请删除前先在 App 里取消公开作品、取消分享链接。
5. 会删除什么
等待期结束后，我们的后台任务会删除：
- 存储中的原始轨迹文件、生成的作品、照片缩小图、头像、已发布的公开作品和 GPX 文件；
- 数据库中的账号本身及其全部关联数据，包括活动、照片记录、分享链接、验证码记录、登录标识和登录令牌、举报与屏蔽记录。
Apple 登录授权：如果你的账号绑定了 Apple 登录，我们会在你申请删除时向 Apple 撤销 Rideo 获得的授权。Google 登录授权可以在你的 Google 账号设置中自行取消。
删除后无法再通过本服务恢复。我们只以电子形式保存你的个人信息，删除时从数据库和文件存储中删除相应数据。
6. 哪些会多留一段时间
- 备份：数据库和文件存储都有自动备份，存放在谷歌云东京区域，最长保留 30 天。备份中的数据在保留期满后随备份一并清除。
- 渲染服务器上的场景缓存：按隐私政策第 9.2 节清除，不会随账号删除立即清除。
- 你与我们的往来邮件：例如申请删号时的来信，按隐私政策第 3.1 节保存（最后一次往来后保存 3 年），不会随账号删除自动删除。
- 法律要求保存的信息：在法定期限内保存。
7. 只想删除部分内容
不删账号，也可以删除部分内容：
- 一条活动：它的原始轨迹文件、照片和分享链接会删除；这条活动的其余记录会标为已删除，不再向你或任何人展示，在你删除账号时彻底清除。由它生成的 3D 作品文件，以及由它发布的作品，不会随之删除（发布的作品请单独取消公开）。
- 3D 作品文件：目前 App 内还不能单独删除。如需删除，请发邮件到 support@tooo.live，我们会替你删除；删除账号时也会一并删除。
- 你还可以在 App 中移除活动照片、取消公开已发布作品、取消分享链接。